Como parte de nuestro servicio de excelencia, le ofrecemos la seguridad de que su producto tiene una garantía de funcionamiento, por lo que en caso de que usted obtenga un producto defectuoso o que deje de funcionar con el tiempo debido a un defecto de fábrica, nosotros lo respaldamos a usted.
Plazos
- 30 días de reembolso completo: Si su producto llegase con algún defecto, nosotros le reembolsamos la suma completa de su pago.
- 1 año de garantía con fabricante: Si el producto dejase de funcionar en el plazo de un año después de recibido su producto, puede solicitar un intercambio de su producto (aplican términos y condiciones del fabricante).
Proceso
Si desea hacer válida su garantía, le invitamos a mandar un correo electrónico a jeneussiawoman@gmail.com para explicarnos los sucedido, asegurándole un proceso rápido y sin mortificaciones.
De igual manera, lo invitamos a leer nuestros términos y condiciones para saber en que casos es aplicable la garantía o rembolso, usted los encontrará en la pantalla de pago de su producto.
