Al comprar cualquiera de nuestros productos, tendrá dos tipos de garantía para asegurar la efectividad de su compra:
- Garantía de satisfacción: Contará con 30 días para probar el producto, si presenta algún problema, o no ve cambios en el crecimiento del vello, le regresaremos íntegro su dinero después de completar el proceso de solicitud de garantía establecido en las políticas.
- Garantía de funcionamiento: Contará con 1 año de garantía que lo ampara en caso de que el producto dejase de funcionar por defecto de fabrica, pudiendo solicitar un remplazo del mismo.
Si desea hacer válida su garantía, le invitamos a mandar un correo electrónico a ventas@myshinnyskin.com o mandarnos un WhatsApp al 477-696-4515 para explicarnos lo sucedido, asegurándole que buscaremos la mejor solución para que obtenga los resultados esperados.
De igual manera, le invitamos a leer nuestra política de reembolso para saber en que casos es aplicable la garantía o rembolso.
Certificaciones
Contamos con la certificación de Conformidad Europea (CE) emitida por la Unión Europea, que valida la seguridad y calidad del producto, apoyándose en la Directiva 93/68/CEE. Además, cumplimos con la NOM-003-SCIFI-2014 de seguridad al consumidor y la NOM-024-SCIFI-2013 de etiquetado y garantías.
Protección en el pago
Como parte de nuestro servicio de excelencia, usamos las plataformas de pago más seguras y populares de toda Latinoamérica: Conekta, Kueski y PayPal.
Estas empresas no nos entregan su dinero hasta que usted confirme que el producto llegó a su hogar en las condiciones establecidas, por lo que su pago queda protegido de cualquier tipo de fraude o estafa por internet.
